Erste Schritte im Trauerfall
Um Ihnen bei den ersten Schritten im Trauerfall behilflich zu sein, haben wir diese Übersicht für Sie zusammengestellt:
1. Arzt benachrichtigen
Rufen Sie unverzüglich den Hausarzt an. Alternativ können Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst mit der Rufnummer 116 117 oder im Notfall die 112 anrufen. Der Arzt stellt eine Todesbescheinigung aus, die Sie uns dann bei der Überführung aushändigen. Tritt der Tod in einem Pflegeheim oder Krankenhaus ein, wird dies meist durch die Einrichtung veranlasst.
2. Bestatter informieren
Nachdem der Arzt bei Ihnen war, informieren Sie uns telefonisch.
Sie erreichen uns im Trauerfall jederzeit unter der Telefonnummer 06155/2303. In aller Ruhe besprechen wir die weiteren Schritte, stimmen den Überführungstermin und den Termin des persönlichen Beratungsgesprächs mit Ihnen ab.
3. Dokumente zusammenstellen
Suchen Sie vorhandene Verfügungen der verstorbenen
Person für das Beratungsgespräch heraus.
Die untenstehende Auflistung hilft Ihnen bei der Wahl der nötigen Dokumente.
4. Beratungsgespräch
Während eines persönlichen Beratungsgesprächs nehmen wir uns Zeit, um alle relevanten Details für die Bestattung und Ihre Rahmenbedingungen zu besprechen. Dabei stehen wir Ihnen vertrauensvoll zur Seite, beantworten Ihre Fragen zur Bestattung und nehmen besonders Rücksicht auf Ihre eigenen Wünsche sowie die der verstorbenen Person.
Wir kümmern uns um alle weiteren Schritte!
Wichtige Dokumente
je nach Familienstand und Wohnort der verstorbenen Person werden folgende Unterlagen benötigt:
Ledig:
- Personalausweis
- Geburtsurkunde
Verheiratet:
- Personalausweis
- Heiratsurkunde
Geschieden:
- Personalausweis
- Heiratsurkunde
- Scheidungsurteil
Verwitwet:
- Personalausweis
- Heiratsurkunde
- Sterbeurkunde des Ehepartners
Grundsätzlich müssen die erforderlichen Dokumente im Original vorliegen.
Fremdsprachliche Personenstandsdokumente müssen zusätzlich von einem vereidigten Dolmetscher übersetzt werden.
Sollten die Dokumente nicht auffindbar sein, sind wir Ihnen bei der Beschaffung gerne behilflich.
Zusätzliche Unterlagen für die weitere Organisation
Für die Erledigung weiterer Formalitäten sind folgende Unterlagen erforderlich
- Bestattungsvorsorgeregelungen
- Graburkunde
- Rentenunterlagen aller bezogenen Renten
- Krankenkassenkarte
- Versicherungsunterlagen (z.B. Sterbegeldversicherung, etc.)
Wir empfehlen Ihnen, die Dokumente in einem Ordner zusammenzustellen und in entsprechenden Abständen zu aktualisieren.